Amaten利用者は要注意!Amazonから規約違反でギフト券が取消される事案が発生!!


これまで5年ほど使ってきたアマテン

購入履歴から計算すると、
累計100万円以上のギフト券を購入していたようです。

ところが、最近、Amazon側で規約違反を理由に
購入したギフト券を取り消される事案が発生しました。

2020年1月に投稿して以来、当記事のアクセスが増加傾向にあります。

Google検索で上位に表示されるようになりました。
(上位キーワード例: Amaten ギフト券 取消)

3月以降、アクセスが増加傾向にあり、平均的に毎日50PVから100PVあります。
それだけ問題になってしまった人が多いということのでしょう・・・

Amazon側:返金してくれない

お客様が登録された Amazon ギフト券に利用規約の違反がありました為、このAmazon ギフト券はご利用いただけません。

このギフト券の再発行および返金はいたしかねます。

この Amazon ギフト券に関するご質問などにつきましては、譲渡元の方にご連絡くださいますようお願いいたします。

Amazon.co.jpでは、Amazonギフト券に関わる以下のような行為を禁止しています。
・ Amazonギフト券を再販売その他対価をもって譲渡すること
・ Amazonギフト券を現金やその他のプリペイドカード(金券、商品券などを含む)と交換すること
・ 詐欺、不正行為もしくは未承認の販売業者からAmazonギフト券を購入すること
・ 想定された受取人でないにもかかわらずAmazonギフト券をアカウントに登録すること

との連絡。

アマテン側:登録ができた=当社サービスでの取引は成立

一方で、アマテン側としては、取引は成立しているので、基本的には”対応には応じない”という回答。

恐れ入りますが、amazon様より対象となったギフト券番号を含めた理由、詳細の説明はございましたでしょうか。

明確な説明もなく、すでに取引が確定しているものに対し、何らかの対応を検討することはございません。

問題なく登録出来た場合、amazon様が発行し、その番号と一致したために登録が行えたものと考えております。

そのため、当サービスでの取引は問題なく完了している認識であり、問題が発生しているのはamazon様、発行元そのものではございませんでしょうか。

amazon様より返金の対応もなく、対象となったギフト券番号を含めた明確な回答もない場合は、警察等、公的機関へのご相談もご検討ください。

当社は警察より当サービスの取引に関する情報の開示要請がございましたら、内容に沿って、可能な限りご協力させていただきます。

Amazonギフト券のご購入に関する注意

たしかに、Amazonの規約には、以下のように書いてあります。

Amazonギフト券を転売サイトから購入しないでください
下記をはじめとする、Amazon.co.jp が承認していない購入サイトにおいて、詐欺など不正取得の可能性のあるAmazonギフト券が販売されている事例が多数報告されています。
amaten  https://amaten.com/
・アマオク! https://amaoku.jp/
・giftissue http://giftissue.com/

Amazon.co.jp では、Amazonギフト券細則の規定に基づき、転売もしくは不正に取得された可能性のある Amazon ギフト券のロック(凍結処置)および無効化ならびに関連するアカウントの停止を随時行っております。そのため、未承認の購入サイトから Amazon ギフト券を購入された場合、お手持ちの Amazon ギフト券が予告なく使用できなくなる場合があります。当サイトが承認していない購入サイトからのご購入は、お控えいただきますようお願いいたします。

【その他の未承認サイトの例】
ギフトレ (https://gifttrade.jp)
amaqlo (https://amaqlo.com/)
ギフル     (https://giftapple.jp/)
あるじゃん (http://arujan.biz/)
新栄ギフト  (http://www.shinei-gift.com/)
アマ市場   (https://amaichiba.com/)
プリペ    (https://puripe.net/)
ギフトバンク  (http://www.syoppingwaku-genkinka.net/)
ギフトダイレクト (http://www.gift-direct.com/)
べテルギフト (https://beterugift.jp/)
ギフト券取引所 (https://www.nerdcoreforlife.com/)

反省

Amazonギフト券の取り消しだけでなく、関連するアカウントの停止にもなるとのこと。
これを期に、アマテンからの購入は控えようと思います。。。

Amazonの販売価格から、さらに10%近く安く買い物ができてよかったのになぁ。

お問い合わせ

本件、私にお問い合わせいただきましても、
解決策など回答することはありません。
私へのお問い合わせはご遠慮ください。

全国の消費生活センター等_国民生活センター

この記事が気に入ったら
いいね ! をお願いします!


IT
3分でサクッと読める中小企業経営TIPS(中小企業診断士 眞本崇之)