お客様のヒアリングをしていて、状況を整理する場合、視覚的に表現してあげることが理解を促進させます。
これまでは、ボトルネックとなっている課題やその影響を、相関図まがいなものを書いていました。
課題の相関図、が書けばいいんじゃない!!と思い、
相関図作成ツールってないかな、とググってみたところ、、、
ありました!!!!
相関図作成ツール | 小説の登場人物、うちの子の相関図を作成するWebアプリ
相関図をブラウザで作成するツールです。小説の登場人物、うちの子相関図などを作成できます。ご利用は無料。ユーザー登録も不要。
決して、高性能ではありませんが、簡易的に相関を表現するだけであれば、十分です。
逆に、シンプルでちょうどいいです。

http://diagram.jp/correlation/index.html#howto より
登録不要、無料で気軽に使えるのもいいです。